ココナラ

ココナラは悪い口コミが多い?良いサービスを見極める5つの方法も紹介

ココナラってご存知ですか?

 

時々、ツイッターで「イラストを描いてもらいました!」という投稿を見かけることがあります。

 

しかしそれ以外はどうでしょうか。ココナラのカテゴリーは全部で21種類、サービスの出品数はなんと30万件以上もあります。

 

 

にも関わらず、イラスト以外のカテゴリーで利用している人を、ほとんど見かけたことがありません。

 

 

その理由は「ココナラには詐欺が多い」という口コミが広がっているからです。

 

便利そう、使ってみたいと思っても、詐欺と聞いたら利用したくはないですよね…。

 

そこで、この記事では

 

  • 詐欺が多い理由
  • 良いサービスを見極める方法

 

上記2点についてお話ししていきます。

 

わたしが、はじめてココナラを利用したのは2017年。長女が2歳の時でした。

 

もっと楽しく育児がしたいなぁと思い、なやみごとを相談をしたのがきっかけです。

 

失敗も感動も味わいながら、2年半の間に80件ほど利用しました。それからは自宅で試せる気軽さが心地よく、困ったらココナラで検索するという生活をしています。

 

この記事を読むと、あなたにぴったりのサービスを見極めることができるようになります。

ママとお子さんの生活に、楽しい変化が起きるはずですよ。

 

ココナラの口コミに詐欺が多い理由とは!?

 

ココナラに悪い口コミが多いのなぜでしょうか?

 

私自身が経験したことも合わせて2つ理由を考えてみました。

 

 

  1. オンライン上で「スキル」を買うことにリスクがある
  2. 「得意」という基準が人それぞれあいまいである

 

ところで、説明の前にちょっと質問をさせてください。

 

[第1問]どちらが納得のいく買い物ができますか?

A 実際のお店で実物を見て買う

B ネット通販で写真や評価を頼りにして買う

 

 

わたしは「A」ですね。やっぱり手にとって選びたいわ!

 

「B」で有名なのはAmazonとか楽天ですね。今は利便性を重視して、ネット通販がメインという人も増えてきました。

 

とは言っても、納得のいく買い物をしたいのであれば、「A」を選ぶ人が圧倒的に多いでしょう。

 

つづいての質問です。

 

[第2問]どちらの方が間違いなく満足できますか?

A 大好きなパン屋さんでお気に入りのパンを買う

B 大好きなパン屋さんが主催するパン教室に参加

 

「A」は満足するし、幸せになれるよね。「B」だって大好きなお店だから満足できるんじゃない?

 

でも教えるひとの説明がめちゃくちゃ下手だったらどう?大好きなパン屋さんなのに、ちょっとがっかりするよね。

 

さて前置きが長くなりましたが、察しのいい人ならお気づきかもしれません。

 

ココナラのサービスは、両方の質問の「B」を掛け合わせたものなんです。

 

 

[第1問] ネット通販で写真や評価を
頼りにして買う

 オンライン上で買う

 

 

[第2問] パン屋さんが主催する

   パン教室に参加

目に見えない「スキル」を買う
「得意」という基準があいまい

 

 

順番に説明しますね。

①オンライン上で「スキル」を買うことにリスクがある

 

ネット通販で写真をじっくり見て決めても、色や大きさがちょっと違った。失敗したなぁと感じることってありますよね。

 

ココナラも選び方は同じです。商品の説明、写真、評価を頼りにするしか方法がないのです。

 

すると、イメージ通りのものを買えなかった=詐欺だと感じる人が出てくるわけです。

 

②「得意」という基準が人それぞれあいまいである

 

対面で行う料理教室でも、その講師の教え方がうまいとは限りません。

 

ココナラでも同じことが起こります。得意のレベルが、どの程度なのかはあいまいなのです。

 

例えば何かの知識を教えてくれるサービスを買ったとします。超初心者の人にとっては知らないことばかりです。

 

でもある程度知っている人が購入すると、「こんなんでお金をとるなんて詐欺だ」ということになるのです。

 

つまり結論はこうです。

 

サービスに満足できなかったことから「詐欺のように感じた」という口コミが多い。

 

これがココナラの口コミに詐欺が多い理由です。

 

 

~本当の詐欺にあいそうになったら?~

上記でもお話ししましたが、残念ながら本当の詐欺師がいるのも事実です。

 

ココナラでは代金を一時的に運営で預かり、取引終了後に出品者に支払われます。なので、サービスの提供がされなければお金は返金してもらえます。

 

すべてやり取りが完了してからでは、対応が難しくなるという口コミがありました。違和感を感じたら、すぐに運営に相談してください!

 

良い口コミ

さて、ここまで読んだひとは、もうココナラを利用したくない!と思ったかもしれませんね。

 

いやいや、それはもったいない!

 

ここからは良い口コミを紹介します。利用するかしないかの判断は、もう少し待ってくださいね!

 

 

 

わたしも利用したことがある、あんずさんの骨格診断!経験豊富★現役プロが診断しますの口コミです。喜びがひしひしと伝わってくるツイートですね。

 

子供が小さいときは、オンラインで診断していただけることが本当にありがたいんです。
ココナラにはこのように、丁寧に対応してくださる出品者さんがたくさんいます。

 

 

「こんなイラストあったらいいな」をお手伝い
をテーマに活躍されている青葉はるこさんのサービスです。

 

プロのイラストレーターさんと繋がる機会なんて、なかなかないですよね。そんな出会いが見つかるのも、ココナラのいいところです。

 

 

 

「時短に繋がる」という部分をもう少し詳しくみていきましょう。

 

今年の夏休みの旅行は義理の両親も一緒!3世代が楽しめる観光地ってあるかな?

こんなときは旅行のプランニングサービスがおすすめ!

 

家から2時間以内で行ける場所、ごはんがおいしい観光地、などざっくりした希望を伝えるだけでOK!おすすめのプランを提案してくれます。

 

家事や育児に大忙しのママたち。生活の困り事を解決するのにもココナラは大活躍です。

 

もっと詳しく知りたい方は公式サイトをチェックしてみてくださいね。

 

 

サービス内容をみる



ココナラの良質なサービスを見極める5つの方法

 

良い口コミがあるのはわかったけれど、やっぱり「詐欺にあったらどうしよう」と不安に感じる人もいますよね。

 

でも大丈夫です。この章では、良質なサービスの見極め方を5つお伝えします。ぜひ参考にしてみてください。

 

  1. 怪しいジャンルには手を出さない
  2. 出品者ランクを参考にする
  3. 最終ログイン日を確認する
  4. 購入前に質問をする
  5. レビュー評価をじっくり読む

 

①怪しいジャンルには手を出さない

1番危ないとされているのが、お金稼ぎについてのジャンルです。

 

「すぐに稼げます」「楽して稼げます」

 

子育て中のママにとって魅力的な話です。親身になって良い情報を提供してくださる方も、もちろんいます。しかし判断するのが非常に難しいジャンルとなります。

 

 

サービスを見極める以前に、手を出さないことが懸命です。甘い誘惑に乗らないようにしましょう。

 

②出品者ランクを参考にしてみる

 

出品者ランクは、販売実績や購入者の満足度を評価したものです。

 

上位ランクのゴールド、プラチナに到達するには、継続的にサービスが購入され、なおかつ満足度も高くなければなりません。

 

上記に挙げた詐欺のような出品者が到達することはまずないのでは?と思います。

 

ココナラ初心者の方はこの出品者ランクを参考に決めると、失敗が少ないです。

 

 

ココナラデビューしたての出品者は狙い目??

とはいうものの、わたしは評価をそれほど気にしておりません。

 

プロフィール、サービスの説明文から感じられる人柄を信じて購入することが多いです。

 

プロフィールを見ていると、経歴・実績も素晴らしいのに、お手頃価格でサービスを提供している方がいらっしゃいます。

 

ココナラデビューをしたての方ですね。

 

安価な金額からスタートして、評価が集まるにつれて適正な価格にしていくことが多いです。

 

ほかで実績をあげている方たちの、サービスの質はたしかなもの!こういったお宝探しのような方法も、ココナラの楽しみのひとつです☆

 

 

③最終ログイン日を確認する

商品ページを開くと、赤字で「最終ログインは90日以上前です」と書かれている場合があります。

 

これは字の通り、出品者が「90日=3ヶ月以上」ココナラのページを見ていないということです。

 

購入しても返事がないことがありますので、こういった場合は候補からはずした方がいいでしょう。

 

どうしてもお願いしたいときは購入前にメッセージを送りましょう。受け付け可能か確認することをおすすめします。

 

④購入前に質問をする


レビューを読んでいると、「思っていたものと違った」という理由で低評価をつけている人を見かけます。

 

特に提供形式が「PDF・各種定型ファイル」の場合に多いように思います。そのほか、初級者には有益でも、中級者・上級者には物足りないといったことがあります。

 

購入する前に自分のレベルを伝えて、内容があうか確認しましょう。ミスマッチを防ぐことができます。

 

⑤レビュー評価をじっくり読む

わたしが1番重要視しているポイントです。顔が見えない相手とのやり取りで、頼りになるのが先に利用した人たちのレビューです。

 

ここはどんなに急いでいても、必ずチェックしてください!

 

そんなの適当に書いてる人だっているよ。信用できん!!

はい、厳しいご指摘ありがとうございます。そのような意見に対するわたしの答えはこうです。

 

100%信じるのではなく、読んで見極める力は必要です。

 

レビューは任意です。人は金額以上の価値を感じたときにはじめて人に勧めたくなるもの。

 

実際にサービスを受けて、感謝の気持ちが詰まったレビューは、熱量が違います。そこを感じ取ってほしいのです。

 

「☆5だから大丈夫」ではなく、中身までしっかりと読んでみてください。

 

感動がこちらにまで伝わってくるレビューを探しましょう。その出品者は必ずあなたにも誠実に対応してくれますから。

 

ココナラは詐欺の口コミもあるけれど、しっかり見極めれば大丈夫!楽しく活用しよう

 

ココナラにはたくさんのサービスがあります。そして多くの出品者さんは、誰かの役に立ちたい!と思って対応してくれる人ばかりです。

 

何かに悩んでいたり、困りごとがある人は、まずはサイトをのぞいてみてください。そしてぴったりのサービスがあったら試しに1度利用してみてください。

 

生活を一変させてくれる出会いが、ココナラにはあるかもしれませんよ。

 

最後にわたしの招待コードを載せておきます。

 

ココナラの利用がはじめての方は300円引きで利用できますので、良かったらご利用ください!

 

招待コード「cgtjh3

 

 

あなたの生活がより豊かに楽しくなること祈っています!

 

 

\どんなサービスがあるのか見てみる/

ココナラ公式ページ